Che cos’è l’intelligenza artificiale?

Quando pensiamo all’intelligenza artificiale (AI – Artificial Intellicence) è facile immaginare una tecnologia che potremmo definire “futuristica”, sognando una società guidata dai robot: un concetto che può apparire inverosimile e molto lontano dal mondo odierno.
In realtà, i sistemi di intelligenza artificiale vengono utilizzati già oggi in tantissimi settori della vita quotidiana, come il Facility Management e il Property Management. Esploriamo meglio l’AI e scopriamo come questa branca dell’informatica possa influenzare le nostre vite.

L’intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale altro non è che “l’abilità di una macchina di mostrare capacità umane quali il ragionamento, l’apprendimento, la pianificazione e la creatività”, così come definito dal Parlamento Europeo.
Questi sistemi esperti, attraverso specifici algoritmi di apprendimento, cercano di imitare il più possibile il comportamento umano, mettendosi in relazione con l’ambiente circostante e intercettando dati che serviranno poi per il problem solving o per raggiungere un obiettivo definito.

  • L’intelligenza artificiale sta assumendo un valore sempre maggiore perché sta accompagnando la nostra società verso una trasformazione digitale e verso un progresso tecnologico sempre crescente.

Applicazione dell’intelligenza artificiale

Come già accennato in precedenza, l’AI è già presente nelle nostre vite: basti pensare agli assistenti virtuali (es. Siri della Apple), ai sistemi di riconoscimento facciale e vocale (i dati biometrici che utilizziamo ogni giorno per sbloccare il nostro smartphone o per operare con l’App della nostra banca), ai software che analizzano le immagini, ai motori di ricerca come Google, fino alla creazione di veri e propri robot, macchine autonome, droni ecc.

  • Anche il software CAFM ManPro.net utilizza l’intelligenza artificiale, in quanto si tratta di una “macchina” in grado di identificare ed eliminare le noiose e ripetitive attività di routine tramite processi di automatizzazione.
  • I software di Facility Management che utilizzano i sistemi di automazione dei servizi, come ManPro.net, traggono grossi benefici in termini di tempo e di guadagni, ad esempio nel campo delle manutenzioni programmate ricorrenti o delle ispezioni obbligatorie ai macchinari critici o ai siti di pulizia.
  • ManPro.net si avvale anche di assistenti virtuali in grado di aiutare gli operatori che lo utilizzano a svolgere semplici ma noiose attività quotidiane.

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